Privacybeleid World Vision Nederland (WVN)
World Vision Nederland verwerkt persoonsgegevens en andere data volgens de geldende wetgeving. Wij vinden uw privacy erg belangrijk en gaan zorgvuldig met uw persoonsgegevens om. Uw persoonsgegevens worden uitsluitend door of namens ons gebruikt en worden niet gedeeld met derden. Hieronder staat precies wat u van ons kunt verwachten en aan welke regels we ons houden.
Toepassing
Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van:
• de door sponsors, donateurs, supporters, relaties, werknemers, stagiairs, vrijwilligers en ambassadeurs verstrekte persoonlijke informatie;
• data verkregen naar aanleiding van uw bezoek aan en gebruik van onze website, online campagnes of social media kanalen.
Verwerking van uw gegevens
World Vision Nederland houdt een sponsor- donateur- en supportersadministratie bij, waarin ook persoonsgegevens van andere relaties worden vastgelegd. Relaties zijn personen die betrokken zijn bij World Vision Nederland als werknemer, vrijwilliger, stagiair, Raad van Toezicht-lid, ambassadeur of actief toestemming hebben gegeven om persoonsgegevens vast te leggen, zoals via aanmeldingen voor nieuwsbrieven en campagnes.
World Vision Nederland is een christelijke ontwikkelingshulporganisatie en roept haar relaties via acties en campagnes op om een bijdrage te leveren aan de doelstelling van de stichting. Het werk van World Vision Nederland wordt voornamelijk gefinancierd door giften van sponsors en donateurs. World Vision Nederland verzamelt persoonsgegevens (naam, geslacht, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, bankgegevens) om u gericht te kunnen informeren over ons werk en om u te vragen om financiële ondersteuning daarvan. Het verzamelen van persoonsgegevens gebeurt via de website wanneer u zich aanmeldt voor een van onze nieuwsbrieven of acties en wanneer u zich aanmeldt als sponsor, donateur, supporter of als vrijwilliger. Persoonsgegevens aangeleverd via de Zip Your Lip-website worden verwerkt via de dienstverlening van Buckaroo-betaaldiensten. Persoonsgegevens aangeleverd via een Tikkie worden verwerkt via de dienstverlening van Tikkie onderdeel van ABN AMRO Bank NV.
Ook vindt persoonlijke werving plaats via een aanmeldformulier of een telefoongesprek. In alle gevallen vragen wij u om daar expliciet toestemming voor te verlenen. Financiële data en persoonsgegevens worden verzameld om uitvoering te geven aan de overeenkomst (sponsoring, donatie). Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden.
World Vision Nederland heeft een CBF-erkenning voor goede doelen en de ANBI-status.
Chosen™
World Vision en haar partners verwerken voor het nieuwe kindsponsorconcept Chosen™ naam, foto’s, videomateriaal, stem en/of gelijkenis daarvan voor public relations, bewustwording en/of educatie, en/of fondsenwerving.
Gegevens inzien, wijzigen of verwijderen
U kunt op elk moment inzage vragen in de gegevens die wij over u hebben vastgelegd of deze laten wijzigen of verwijderen. U kunt uw wijzigingen telefonisch doorgeven aan de afdeling klantenservice van World Vision Nederland: telefoon 033 – 464 34 44, e-mail info@worldvision.nl. U kunt ook een verzoek indienen per brief, voorzien van uw naam, adres, telefoonnummer gericht aan de afdeling klantenservice van World Vision Nederland, Utrechtseweg 12, 3811 NB Amersfoort. Verzoekt u om inzage in uw persoonsgegevens, dan kunnen wij u enkele vragen stellen om zeker te weten dat u de identiteit van de verzoeker heeft. Wij vragen alleen om gegevens die u eerder zelf aan ons verstrekt heeft.
U kunt ook op bovenstaande wijze aan ons laten weten als u niet langer op de hoogte gehouden wilt worden van onze activiteiten. Wilt u geen post, e-mail of telefoontjes meer ontvangen of niet worden benaderd via social media, laat het ons gerust weten. Het kan tot maximaal 4 weken duren voordat alle wijzigingen zijn doorgevoerd.
Wanneer u als abonnee van een van onze nieuwsbrieven of bladen, als lid, donateur of informatieaanvrager uw e-mailadres aan World Vision Nederland hebt verstrekt, wordt u per e-mail geïnformeerd om u op de hoogte te brengen van ons werk en behaalde resultaten en voor incidentele verzoeken om een financiële bijdrage.
World Vision Nederland maakt bij het verzenden van e-mailnieuwsbrieven gebruik van een systeem waarbij inzicht wordt verkregen over de wijze waarop deze e-mails worden geopend. Ook kan bekeken worden of u de links in onze e-mail aanklikt. Op deze wijze kan World Vision Nederland haar informatie aan u verder optimaliseren en beter afstemmen op uw interesses. Ons registratiesysteem maakt het ook mogelijk om selecties aan te maken, waardoor wij meer gericht specifieke doelgroepen kunnen benaderen.
Contact met leden, donateurs en relaties
World Vision Nederland informeert haar sponsors, donateurs en supporters over haar werk via bladen, de website, per e-mail, post, telefoon en/of sociale media. Regelmatig wordt daarbij een verzoek gedaan het werk van World Vision Nederland te steunen door een financiële bijdrage en gebed. Wij houden ons altijd aan de geldende wet- en regelgeving en respecteren ook de (zelfregulering)codes die van toepassing zijn op de verschillende wijzen waarop wij u kunnen benaderen.
Bezoek aan onze website
De website van World Vision Nederland maakt gebruik van technieken die het gebruiksgemak verhogen. Dit draagt bij aan de vernieuwing en verbetering van onze website. De bekendste voorbeelden van dit soort technieken zijn cookies. Het gebruik van cookies is veilig voor u als gebruiker. De cookies van World Vision Nederland worden niet gebruikt voor e-mail en telemarketing
Om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessant zijn voor onze bezoekers maken we gebruik van Google Analytics. We meten via dit kanaal hoeveel bezoekers er dagelijks op onze website komen, waar bezoekers op klikken en welke pagina’s het beste bekeken worden. Met deze informatie kunnen wij onze website verbeteren en vernieuwen. De statistieken uit Google Analytics worden niet herleid naar personen. De mogelijkheid van Google om informatie die door Google Analytics wordt verzameld over uw bezoeken aan deze site te gebruiken en te delen, is beperkt door de Gebruiksvoorwaarden van Google Analytics en het Privacybeleid van Google. U kunt voorkomen dat Google Analytics u bij terugkerende bezoeken aan deze site herkent door cookies uit te schakelen in uw browserinstellingen.
Sociale media cookies
World Vision Nederland gebruikt naast Google Analytics ook social media cookies. Dit doen we om effectieve marketingcampagnes uit te voeren bijvoorbeeld voor het werven van nieuwe sponsors of het promoten van wereldcadeaus. Gaat u akkoord met de marketingcookies op onze site, dan geeft u ook toestemming om uw e-mailadres en andere contactgegevens te delen met Meta, zodat wij relevante advertenties over onze organisatie uw Facebook tijdlijn kunnen tonen. Dit noemen we retargeting. Ook gebruikt World Vision diensten van Meta zoals de ‘vergelijkbare doelgroepen’, waarbij onze promoties worden getoond aan mensen die een vergelijkbaar profiel hebben als onze donateurs en relaties ouder dan18 jaar. Ook voor deze diensten van Meta worden persoonsgegevens gebruikt. Naast het weigeren van de marketingcookies op onze website kunt u in uw Facebook account de optie uitzetten om gevolgd te worden.
Sollicitaties
World Vision Nederland verzamelt en verwerkt gegevens van sollicitanten. Dat gebeurt via de post, via de mail, via telefoon, via sociale media, waaronder LinkedIn en Facebook, via mond-tot-mondreclame en in persoonlijke gesprekken met de betrokken sollicitant.
De gegevens die World Vision Nederland in het kader van sollicitaties verzamelt, zijn de naam, de geboortedatum, het adres, het e-mailadres, het telefoonnummer, de opleidingen die de betrokkene heeft gevolgd, de werkervaring en de karaktereigenschappen en vaardigheden van de betrokkene.
Deze persoonsgegevens worden door World Vision Nederland verwerkt met als doel de juiste sollicitant voor de vacature te kunnen selecteren.
De persoonsgegevens zullen uiterlijk vier weken na afloop van de sollicitatieprocedure worden verwijderd.
Beveiliging
World Vision Nederland heeft technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies of elke vorm van onwettige verwerking. Op deze manier zorgen we ervoor dat persoonsgegevens alleen toegankelijk zijn voor medewerkers die daar vanuit hun functie toe bevoegd zijn en dat we de persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen en daarmee verenigbare doeleinden.
Vragen over privacybeleid
World Vision Nederland houdt het recht het privacybeleid te wijzigen. Als u vragen hebt over dit beleid, neem dan contact op met de afdeling klantenservice.
Contactgegevens
Onze contactgegevens voor vragen/opmerkingen/klachten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens zijn:
World Vision Nederland
t.a.v. afdeling klantenservice
Utrechtseweg 12
3811 NB Amersfoort
Telefoonnummer: 033 – 464 34 44
E-mailadres: avg_en_privacybeleid@worldvision.nl
Privacybeleid World Vision Nederland versie: september 2023